Fecha de entrada en vigor: (completar en la fecha de publicación) · Última actualización: 2026-08-07
1. Sobre estos Términos
Gracias por utilizar BioHACK (en adelante, el "Servicio"). Estos Términos constituyen un contrato entre usted y IAIU (아이에이아이) (en adelante, "nosotros" o "la Empresa"). Al utilizar el Servicio, se entiende que usted acepta estos Términos.
Estos Términos incluyen lo siguiente; le rogamos que los lea con atención: la exención de responsabilidad relativa a la información de salud (§4), la asunción de riesgo en el ejercicio físico (§5), la suscripción de renovación automática (§9), la limitación de responsabilidad (§15) y el método de resolución de disputas (§16).
2. Elegibilidad y edad
Para utilizar el Servicio debe tener al menos 16 años. Si el país en el que reside exige una edad mayor para el consentimiento al tratamiento de datos personales, se aplicará esa edad.
Para adquirir una suscripción de pago debe tener al menos 18 años, o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país de residencia.
Las siguientes funciones solo están disponibles para mayores de 18 años: las tarjetas relacionadas con suplementos y las tarjetas de ayuno intermitente.
Si es menor de 16 años, no utilice el Servicio. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años y, si tenemos conocimiento de que la hemos recopilado, la eliminamos de inmediato.
3. Contenido del Servicio
BioHACK es una aplicación que ayuda al autocuidado en tres ámbitos: físico, mental y social. Ofrecemos:
- Programas de ejercicio y guías de postura
- Sesiones de relajación y concentración basadas en audio
- Orientación sobre sueño, alimentación y hábitos de vida
- Información general sobre suplementos y nutrición
- Registro diario de autoevaluaciones y de actividades realizadas
- Funciones de comunicación entre usuarios (muro social, chat)
Podemos modificar el contenido del Servicio o interrumpir determinadas funciones. Notificaremos con antelación los cambios que afecten sustancialmente a las suscripciones de pago.
4. Exención de responsabilidad sobre información de salud — lea esto atentamente
BIOHACK NO ES UN DISPOSITIVO MÉDICO Y NO PROPORCIONA ASESORAMIENTO MÉDICO.
BIOHACK NO HA SIDO DISEÑADA PARA DIAGNOSTICAR, TRATAR, ALIVIAR, CURAR NI PREVENIR ENFERMEDADES NI AFECCIONES DE SALUD.
Todo el contenido del Servicio tiene una finalidad de información general sobre salud y bienestar. El uso del Servicio no establece una relación médico-paciente.
Consulte a un profesional de la salud ante cualquier duda relacionada con su salud. No ignore el consejo médico ni retrase la atención médica por algo que haya visto en el Servicio.
El Servicio no está destinado a situaciones de emergencia. Si se encuentra en una emergencia, contacte de inmediato con el 119 o el número de emergencias de su país.
Los avisos de seguridad detallados —riesgos del ejercicio, suplementos, sesiones de audio y contraindicaciones del ayuno— se encuentran en el documento [Exención de Responsabilidad Médica y Avisos de Seguridad], que forma parte integrante de estos Términos.
5. Ejercicio físico — asunción de riesgo
La actividad física conlleva riesgos inherentes, incluidas lesiones, el agravamiento de afecciones y, en raras ocasiones, la muerte o daños materiales. Usted acepta realizar estas actividades bajo su exclusiva responsabilidad y asumiendo dicho riesgo.
No sustituimos a un entrenador personal ni ofrecemos supervisión presencial ni corrección postural. Las indicaciones que aparecen en pantalla son explicaciones generales que no tienen en cuenta su estado físico, su historial de lesiones ni su entorno.
Si durante el ejercicio experimenta dolor torácico, mareo, desmayo, dificultad para respirar o dolor agudo, deténgase de inmediato y busque ayuda médica.
6. Cuenta
Debe crear su cuenta con información exacta y mantenerla actualizada. Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso y debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado que detecte.
La cuenta es de uso estrictamente personal y no puede transferirse ni compartirse con terceros.
Eliminación de la cuenta: puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. Al eliminarla, se eliminan también la información de la cuenta y las publicaciones y mensajes que haya subido. Si tiene una suscripción activa, debe cancelarla por separado de la eliminación de la cuenta para que dejen de aplicarse los cargos (véase §9).
7. Contenido del usuario
7.1 Su contenido
La responsabilidad de las publicaciones, comentarios, mensajes y registros (en adelante, "Contenido del Usuario") que suba al Servicio recae en la persona que los publica. No garantizamos la exactitud del Contenido del Usuario.
Usted conserva los derechos de autor sobre su Contenido del Usuario. No obstante, nos concede una licencia para almacenarlo, reproducirlo y mostrarlo en la medida necesaria para operar y prestar el Servicio. Esta licencia finaliza cuando usted elimina el contenido, salvo cuando existan obligaciones de conservación por copia de seguridad o por motivos legales.
7.2 Contenido y conductas prohibidos
No debe publicar ni transmitir lo siguiente:
- Contenido que acose, amenace, insulte o humille a otras personas, incluida la burla corporal
- Incitación al odio o discriminación por motivos de raza, origen, sexo, orientación sexual, religión, edad o discapacidad
- Contenido que fomente o glorifique la violencia o la autolesión
- Desnudez o contenido sexualmente explícito o sugerente
- Información de salud falsa o engañosa que pueda poner en peligro la salud o la seguridad de terceros
- Compartir o solicitar información privada de terceros sin su consentimiento
- Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Spam, publicidad, esquemas piramidales o promoción comercial no autorizada
- Recopilación o manipulación del Servicio mediante medios automatizados
- Contenido que infrinja la legislación aplicable
7.3 Denuncias, bloqueo y medidas
- Puede denunciar contenido y usuarios dentro del Servicio.
- Puede bloquear a otros usuarios dentro del Servicio. Al bloquear a alguien, ni usted ni esa persona podrán ver el contenido del otro.
- Cuando recibamos una denuncia, la revisaremos en un plazo razonable y, si se confirma una infracción de estos Términos, adoptaremos la medida que corresponda: eliminación del contenido, advertencia, restricción de funciones, suspensión temporal o suspensión permanente.
- Si no está de acuerdo con una medida adoptada, puede presentar una apelación dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de la medida, y esta será revisada personalmente por un miembro de nuestro equipo.
- Contacto para consultas y denuncias: support@iaiu.net
8. Nuestros derechos
Podemos eliminar contenido o restringir el acceso, sin previo aviso, cuando se sospeche un incumplimiento de estos Términos. En caso de infracciones reiteradas o graves, podemos suspender o cancelar la cuenta.
9. Suscripciones de pago
9.1 Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación hasta que usted las cancele, y se le cobrará el precio vigente en ese momento. La duración y el importe de la suscripción se muestran en el momento de la compra.
9.2 Cancelación
Si no cancela, se le seguirá facturando.
- Si realizó la compra a través de la App Store: debe desactivar la renovación automática desde iOS, en Ajustes → su cuenta de Apple → Suscripciones, al menos 24 horas antes de que finalice el período en curso.
- Si realizó la compra a través de Google Play: debe cancelarla desde la Play Store → Suscripciones.
La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. Podrá seguir utilizando el Servicio hasta que dicho período finalice, y no se ofrecen reembolsos proporcionales por el tiempo restante (salvo que la ley exija lo contrario).
Eliminar la aplicación o eliminar la cuenta no cancela automáticamente la suscripción. Debe cancelarla obligatoriamente a través de las vías indicadas anteriormente.
9.3 Prueba gratuita
Si ofrecemos una prueba gratuita, al finalizar el período de prueba esta se convertirá automáticamente en una suscripción de pago y se le facturará. La duración de la prueba y el importe posterior se muestran en la pantalla de registro. Si no desea que se le facture, debe cancelar antes de que finalice la prueba.
9.4 Cambios de precio
Si modificamos el precio, se lo notificaremos al menos 15 días antes de que el cambio entre en vigor. Si no está de acuerdo con el nuevo precio, puede cancelar antes de que dicho cambio surta efecto.
9.5 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de Apple o Google, y se aplican además los términos y las políticas de reembolso de cada tienda. Como norma general, los reembolsos deben solicitarse a través de la tienda correspondiente.
10. Alcance del uso del contenido
Le concedemos un derecho limitado e intransferible a utilizar el Servicio con fines personales y no comerciales. No puede reproducir, distribuir, crear obras derivadas ni realizar ingeniería inversa del contenido del Servicio (programas de ejercicio, audio, imágenes, textos, software).
11. Servicios de terceros
El Servicio utiliza servicios de terceros para la autenticación (inicio de sesión con Google), el almacenamiento de datos y la distribución de contenido. Dichos servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad.
12. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad.
En resumen: el registro diario de autoevaluaciones y de actividades realizadas se almacena en su dispositivo y no se transmite a nuestros servidores. La información de la cuenta, el contenido que publique en el muro social o el chat, y las estadísticas de uso anónimas se almacenan en nuestros servidores. Consulte la Política de Privacidad para más detalles.
13. Interrupción y modificación del Servicio
Podemos modificar o interrumpir la totalidad o parte del Servicio. Notificaremos con antelación cualquier interrupción que afecte sustancialmente a los suscriptores de pago y, en caso necesario, adoptaremos las medidas correspondientes al período restante.
14. Ausencia de garantía
El Servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no ofrecemos ninguna garantía expresa ni implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud o funcionamiento ininterrumpido.
No garantizamos la exactitud, integridad ni actualidad de la información de salud proporcionada en el Servicio.
15. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos (incluidos la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la pérdida de fondo de comercio).
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que usted nos haya pagado efectivamente durante los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho que originó la reclamación.
En algunos países o estados, es posible que las limitaciones anteriores no estén permitidas, en cuyo caso se aplicarán solo en la medida permitida por la ley. La responsabilidad por muerte o lesiones personales no queda limitada en la medida en que la ley prohíba dicha exclusión.
16. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por la ley de la República de Corea.
Si surge una disputa, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar. Si no se resuelve de forma amistosa, podrá presentar una demanda ante el tribunal competente conforme a la Ley de Procedimiento Civil de Corea (민사소송법). Los consumidores podrán presentar la demanda ante el tribunal de su domicilio o residencia.
Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos que la legislación coreana de protección al consumidor —incluidas la Ley Marco de Protección al Consumidor (소비자기본법) y la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico y Otros (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)— garantiza a los consumidores.
Residentes en el extranjero: cuando existan normas imperativas de protección al consumidor en su país de residencia, dichas normas se aplicarán con carácter prioritario. Los residentes en la UE y el Reino Unido gozan de la protección de la legislación y los tribunales de su país de residencia.
Organismos de resolución de disputas (Corea)
- Centro de Asesoría al Consumidor de la Agencia de Consumidores de Corea: 1372
- Comisión de Mediación de Disputas de Comercio Electrónico (www.ecmc.or.kr)
17. Modificación de estos Términos
Si modificamos estos Términos, se lo notificaremos mediante un aviso dentro de la aplicación o por correo electrónico. Los cambios importantes se notificarán al menos 30 días antes de su entrada en vigor. Si continúa utilizando el Servicio después de un cambio, se entenderá que lo acepta.
18. Contacto
support@iaiu.net IAIU (아이에이아이) (empresario individual) Número de registro comercial 213-08-81338 · Representante: Kim Chang-myoung (김창명) 17 Bundang-ro 201beon-gil, Seohyeon-dong, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea (경기도 성남시 분당구 분당로201번길 17 (서현동))